B2C Expertises

L'équipe fondatrice de B2C Expertises

Des Experts Associés

Jean-Pierre CATTACIN et Jean-Baptiste BEHREND ont une expérience expertale commune de 20 ans.
Ils créent en 2010 B2C Expertises et développent ensemble un nouvel acteur de l’Expertise, immobilière et mobilière, rassemblant autour d’eux une équipe de spécialistes, une gestion efficace organisée en binôme d’expert et d’assistantes.
Une nouvelle réponse aux exigences des Compagnies et Courtiers en Assurance.

Les atouts de B2C Expertises

des outils dédiés

B2C EXPERTISES est en lien numérique direct avec ses partenaires et a développé des outils dédiés permettant une gestion 
plus rapide et pleinement maîtrisée.
Expert et Assistante

Réactivité

  • Accueil téléphonique 9h à 18h
  • Ouverture des mission dans les 24h
  • Prise de contact avec l’assuré sous 48h
  • Astreinte quotidienne pour les sinistres urgents
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Suivi

  • Présence aux rendez-vous contradictoires
  • Réponses aux courriers et mails sous 48h
  • Information téléphonique après rendez-vous et rapport de reconnaissance ou note d’information pour les sinistres à fort enjeu sous 48h

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Qualité

  • Un service dédié aux chartes et attentes des mandants

  • B2C EXPERTISES a recréé le duo expert/assistante pour une meilleure réactivité et un suivi personnalisé

Nos services

Particuliers, immeubles, Professionnels et entreprises

Un service sur mesure, une équipe dédiée à la gestion de vos sinistres.

Incendies

Un accompagnement technique et humain de la mise en place des mesures d'urgence et conservatoires jusqu'au règlement définitif du dossier.

Dégats des eaux

Une synergie Expert/assistante permettant réactivité et efficacité sur vos sinistres de fréquence et majeurs.

Assistance Technique & expertise judiciaire

Nos experts vous apportent soutien technique pour faire-valoir vos droits.

Vols & Bris Mobilier

Un suivi de spécialistes, des détériorations jusqu'à l'estimation.

Catastrophes naturelles

Nos équipes se mobilisent dans les régions sinistrées pour intervenir en urgence auprès de vos assurés.

RC Construction

Au service des Assureurs des professionnels du bâtiment face aux sinistres.